در دنیای امروز، کیفیت به عنوان یکی از مهم‌ترین مولفه‌ها در رقابت و جلب رضایت مشتری شناخته می‌شود. سازمان‌های مختلف برای اثبات تعهد خود به کیفیت و جلب اعتماد مشتریان، به دنبال دریافت گواهینامه‌های معتبر بین‌المللی هستند. یکی از این گواهینامه‌ها، گواهینامه کیفیت محصول ایزو است که توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی (ISO) صادر می‌شود. در […]

مستندسازی استانداردهای ایزو بخش ضروری پیاده سازی و حفظ یک سیستم مدیریت ایزو است. مستندات به طور واضح الزامات استاندارد را مشخص می کند، نحوه انطباق سازمان با این الزامات را نشان می دهد و شواهدی از اثربخشی سیستم ارائه می دهد. این مقاله راهنمایی جامع برای مستندسازی استانداردهای ایزو ارائه می دهد. در این […]